「タイに赴任・移住する際、携帯電話の契約やスマホ・タブレットの購入についてどうすれば良いのか？」という悩みを抱える方は多いでしょう。
特に、言語の壁や現地の通信事情に不安を感じる方にとって、日本人が安心して対応してくれるサービスがあると心強いものです。タイでは、さまざまな携帯電話サービスが利用可能ですが、信頼できるサポートを提供する企業を見つけることが重要です。
現在、日系キャリア経由でSIMカードを契約するとモバイルバンキングの申し込みが銀行でスムーズに行えないケースがあるようですので落ち着くまではローカルキャリアと直契約がオススメ
タイでスマホを契約するならベリーモバイル！
そこでおすすめするのが、日系企業の「berrymoible（ベリーモバイル）」です。ベリーモバイルは、タイ在住の日本人向けに携帯電話やタブレット端末の販売、SIMカードやモバイルWiFiの契約サービスを提供している企業です。日本語でのサポートがあり、現地の言葉に不安がある方でも安心して利用できます。
私自身も妻のスマホ回線をベリーモバイルで契約していますが、日本語でのサポートがあるため、困ったときには直接ショップに行くだけで問題を解決できるのが非常に便利です。さらに、ポイントや会員特典も充実しており、例えば家族用のスマホ契約においても非常に役立ちます。
この記事では、ベリーモバイルの基本情報やユーザーからの口コミを詳しく紹介し、タイでの携帯電話サービス選びの参考になるように情報を提供します。タイで快適な通信環境を確保するために、ぜひご確認ください。
berrymoible(ベリーモバイル)の基本情報
まずはberrymobile(ベリーモバイル)の基本情報から見ていきましょう。
店舗はBTSプロンポン駅から徒歩数分の場所にあるのでアクセスはかなり便利です。
ベリーモバイルについて
ベリーモバイルはタイで15年以上、在タイ日本人に対して携帯サービスを提供している企業で、ユーザーは10,000ユーザーを越えているそうです。
バンコクがの日本人が70,000人だとすると、7人に1人はベリーモバイルを使っているという事ですのでなかなかすごいですね。
ベリーモバイルの料金プランに関して
スマホプランやデータ専用プランや、海外WiFiプランなど色々なプランが合ったのですが、今回はその中でもタイ生活に欠かせないスマホプランのプラン表をまとめてみました。
まずはAIS回線を利用しているエンジョイ5Gプランです。
| エンジョイ５Gプラン | |||||
| プラン名 | 3GB | 13GB | 30GB | 60GB | 無制限 |
| 月額料金 | 490B | 790B | 990B | 1,290B | 1,990B |
| データ容量 | タイ国内インターネット無制限 | ||||
| AIS WiFi | AIS WiFi 無料で標準付帯 | ||||
| プレミアムオプション | 加入不可 | プレミアムオプション使い放題 | |||
| 無料通話 | なし | 100min | 200min | 300min | 500min |
| 通話料金 | 2B/分 | ||||
| ベリー間通話 | AISプラン同士タイ国内24時間無料 | ||||
現在の上記のエンジョイ5Gシリーズというプランが人気との事でした。3GBのプランに関しては490バーツスタートで3GBを超えると1GBにつき50バーツで自動追加されるとのことです。
正直なところ料金で言うとAISやTrue、Dtacなどの現地キャリアの方が安いですが日本語サポートという事で在タイ日本人の方に人気です。実際に店舗で端末やアプリの設定のサポートが受けられるのはかなり大きなメリットです。
普通MVNOというのは「IIJ」や「mineo」などのようにキャリアより安い金額でサービス提供を行うのが一般的ですが、このberrymoible(ベリーモバイル)が現地キャリアより少し高い金額でサービスを提供しているという珍しいMVNOだと思います。
どうして、現地キャリアより高いのにこんなに契約者数が多いのかですが、恐らくメリットが多いのでしょう。次はベリーモバイルのメリットについて調べてみます。
✅ 30GBプラン以上にはNordVPNが無料で付いてくる！
最近スタートしたのが、ベリーモバイルのプレミアムオプション対象プランを契約した場合、無料でNordVPNが付いてきます。タイ生活でかなりかつやくしてくれるNordVPNが無料でもらえるのはかなりお得です！
ベリーモバイルのおススメポイント
ローカルキャリアより月額料金は高いのに選ばれている理由を調べてみました。
ベリーモバイルの特徴は以下の通りです。
高い顧客満足度！98％！？
WEBサイト上のデータですが、ベリーモバイルをご解約する際に満足度調査を行っているようです。その顧客向けアンケートで、98％という高い満足度をたたき出している用です。
解約と言うと不満があって解約するイメージですが、ベリーモバイルの場合には帰任による解約が多いのでしょうか？
タイで15年以上の実績
これはキャリアと比べると当然短いですが、ベリーモバイルはタイで15年以上日本人向けの携帯ショップを経営しているので、日本人社会での知名度や安心感が高いのでしょう。法人や駐在員家庭を中心に回線数を伸ばしているようです。
タイでは2008年からスタートしたベリーモバイルですが、やはり長く続けている会社は信頼感がありますよね。
日本人常駐、日本語でサポート
恐らく、これが一番人気の理由の気がしますが、やはりタイという言葉が通じにくい土地で契約をするというのはハードルが高く日本人が日本語で対応してくれるという点もかなり安心感がありますね。
スマホ関連にあまり詳しくなく、実店舗でサポートが欲しいという人は日本人が日本語で対応してくれるベリーモバイルを選ぶメリットがかなり大きいです。
Google MAPでも高い評価
個人的にはGoogleの評価4以上であればそこそこ良いのかなというイメージなので4.5は悪くないと思います。
近くに現地キャリアや他の日系携帯ショップもあるので、携帯電話を契約する際には、とりあえず一度覗いてみてもいいかもしれないですね。
日本でもSIMカードを契約できる！
ベリーモバイルはタイのSIMをオンラインで契約して、日本に郵送で届けるというサービスを行っています。やはりタイに来たばかりの時は荷解きや各種手続きで忙しいので事前に日本でSIMを受取れるメリットは大きいですね。
以前、紹介したブログ記事は下記となりますので是非確認してみてください。
プリペイドSIMカードも販売中！
ベリーモバイルはタイで使えるプリペイドSIMカードの販売も行っています。
短い期間のプリペイドSIMカードの取り扱いは無く、30日からの取り扱いとなっております。
商品の詳細は以下のページでご紹介しておりますのでご確認ください。
NordVPNが無料or特価！
タイなどの海外で生活する際に、日本の動画サービスを見たいと思ってNordVPNを契約する方も多いと思います。NordVPNは単月契約だとかなり高いのですが、ベリーモバイルでSIMカードを契約していれば契約期間の縛りなしで特別価格でNordVPNが契約出来ます。
berrymoible(ベリーモバイル)の口コミ・評判
日本で受け取れたので到着後に快適！
家族で赴任したのですが、2ヵ月ほどは引越しの片づけや、入学手続き、仕事の引継ぎで大変でしたが、タイ到着後すぐに使えるSIMカードがあったのでかなり助かりました。住まいもバンコク店の近くなのでサポートも安心です。
以前来た時の対応の良さで決めました。
以前タイに下見で来た時にiPhoneの画面を割ってしまい、ベリーモバイルに行ったのですが、その時に日本人の方が親切に対応してくださり、タイに来たらここで契約しよう！と決めました。直契約の方が安いのですがやはり海外生活に安心感は必須です！
トラブル対応でかなり助かりました。
日本では契約しているドコモでトラブルの際の対応などしてもらっていましたが、タイに来てサポートしてもらえるお店があるか不安でしたが、スマホの使い方なども丁寧にサポートしてくれるので日本のスマホショップより安心でした。
ベリーモバイルの口コミや評判を見ていると、サポートや対応の良さに言及している物が多かった印象です。価格に関しては最近はローカルキャリアと同程度の価格まで下がっており価格が高いという意見もあまりない印象です。
筆者からのberrymoible(ベリーモバイル)への評価
タイに来てからしばらくしてberrymoible(ベリーモバイル)を利用し始めたのですが、それまではプリペイドSIMを使っていました。残高がどんどん減っていく謎の症状が治まらず相談で訪れたところ迷惑SMSが原因と分かりました。
その場でベリーモバイルへの切換えの手続きを行いそれからずっとベリーモバイルユーザーです。スタッフは入れ替わり契約当初からいるメンバーか減ってしまいましたが、安定したサポート品質に満足しています。
タイで携帯電話を契約する際のポイント！
海外で携帯電話を契約する際には、さまざまな落とし穴が存在します。言葉や文化の違い、契約システムの理解不足など、慣れない環境での契約にはリスクが伴います。以下は、海外でよくある携帯契約時のトラブルや落とし穴について詳しく説明いたします。
1. 現地の携帯ショップで言葉が通じない
海外で携帯を契約しようと現地の携帯ショップを訪れても、言葉の壁が大きなハードルになることがよくあります。多くの場合、現地の携帯ショップでは英語が通じない、あるいはその国独自の専門用語が使われていて、日本語はもちろん、英語が少し通じても細かなニュアンスが伝わらないというケースが少なくありません。そのため、契約内容の確認が不十分になり、後々トラブルに繋がることがあります。
さらに、書類の記入や必要な情報を伝える際に、店員とのやり取りがスムーズに進まず、契約手続き自体が面倒で時間がかかるという問題もあります。
2. プランがよくわからず結果高かった
契約時に聞いたはずの料金が、いざ請求書を見ると予想外に高額であったというのも、よくあるトラブルの一つです。現地の携帯会社のプランや料金体系は、日本と異なることが多く、隠れた手数料や条件付きの割引が含まれている場合もあります。契約時には、特にデータ使用量の超過や国際通話など、細かな部分で追加料金が発生しやすい仕組みがあるため、慎重に確認する必要があります。
3. 自分に合った通信会社が分からない
海外には数多くの通信会社が存在し、どの通信会社が自分に合っているのか判断するのが難しいというのも大きな問題です。会社によって料金プランやサービス内容、カバーエリアなどが異なり、自分の利用状況に適したプランを選ばなければ、過剰な料金を支払ったり、逆に通信品質に不満を抱いたりすることがあります。
特に、データ通信をメインに利用する場合や、頻繁に国際通話を行う場合など、用途に応じた選び方が必要です。また、短期滞在と長期滞在ではプランの選び方も異なるため、事前にしっかりとした調査が必要です。
4.スマホに問題が発生した際に相談できない
海外で通信やSIMカードに問題が生じた際、相談できる窓口がないという状況に陥ることがあります。例えば、SIMカードがうまく作動しなかったり、通信トラブルが発生したりしても、現地の携帯ショップでは言葉が通じず、適切な対応を受けられないこともあります。また、現地でのサポート体制が不十分で、即座に問題を解決できないというリスクも考慮しなければなりません。
通信が途絶えてしまうと、仕事や日常生活にも大きな支障が出てしまいます。特に、現地のサポートセンターにアクセスする手段が限られている場合や、サポートの対応が遅い場合、問題解決までに時間がかかり、ストレスを感じることが多いでしょう。
ベリーモバイルが提供する安心のサポート体制
これらの海外での携帯契約に伴うトラブルを避けるために、ベリーモバイルでは安心のサポート体制を提供しています。日本語対応可能なスタッフが、契約からサポートまでしっかりとサポートし、言葉の壁や不安を取り除きます。さらに、予想外の高額請求や通信トラブルを防ぐために、透明な料金体系と迅速な対応を心がけています。
店舗情報・会社情報
ベリーモバイルは現在、直営店としてバンコク1店舗・シラチャ1店舗の合計2店舗とのことです。
バンコクとシラチャは日本人が多く住んでいるので、その地域に住んでいてスマホ関連のサポートを受けたいと思っている人はベリーモバイルという選択肢もありだと思います。
ベリーモバイル バンコク店
Address
1/8 Soi Sukhumvit 39 Sukhumvit Road, Klongtonnue,
Watana, Bangkok 10110, Thailand
営業時間
10:30 – 18:30 定休なし
※タイ正月（ソンクラン）、年末年始は変則休業となります。
TEL：02-260-7028
ベリーモバイル シラチャ店
Address
154 Sriracha Nakorn 3 Road, Tambon Sriracha,Ampher Sriracha, ChonBuri, 20110, Thailand
営業時間
10:30 – 18:30 定休なし
※タイ正月（ソンクラン）、年末年始は変則休業となります。
TEL：03-832-6448
会社情報
BerryMobile Co.,Ltd.
Address：689 Bhiraj Tower at Emquartier, 20th Floor Room No. 2003
Sukhumvit Road, Klongtonnua Wattana, Bangkok 10110
E-Mail : cs@berrymobile.me
TEL : 02 -105- 4568
問い合わせはメールと電話・LINEでの対応が可能で全て日本語で対応してもらえます。
バンコクで日本人に人気のサービス
バンコクで日本人が良く使っているサービスなどをご紹介いたします。
それぞれ記事で紹介しておりますので是非チェックしてみてください。
日系携帯ショップのベリーモバイル
バンコクには「ベリーモバイル」という日系の携帯ショップがあります。ここでは、スマートフォンやプリペイドSIMカードなど、携帯電話関連の商品やサービスを提供しており、タイでの通信環境をスムーズに整えることができます。日本語でのサポートもあるため、安心して利用できます。
日系のテレビを見るならBBINFO
バンコクで日本のテレビを視聴したい場合は、「BBINFO」というサービスがおすすめです。BBINFOは、インターネットを通じて日本のテレビ番組をライブで視聴できるサービスを提供しており、バンコクでも簡単に日本のテレビを楽しむことができます。日本のニュースやドラマ、バラエティなど、お好きな番組を現地でスムーズに見ることができるので、タイでの生活がより快適になります。
浄水器を付けるならUB Life(旧 住まいるサポート24)
ンコクでの生活では、浄水器があると非常に便利です。タイの水道水は飲用に適していないことが多いため、浄水器を使うことで安心して水を飲むことができます。浄水器を導入することで、飲料水だけでなく、料理や洗顔などにも安全な水を使用できるため、健康面でも安心です。
タイの賃貸探しはディアライフ
タイでの賃貸探しには「ディアライフ」というサービスが便利です。ディアライフは、バンコクを含むタイの賃貸物件情報を豊富に取り扱っており、希望の条件に合った住まいを簡単に見つけることができます。日本語対応のサポートもあるため、安心して利用することができます。
タイ語を勉強するならTLS
タイ語を勉強するなら「TLS」がおすすめです。TLSはタイ語の専門学校で、初心者から上級者まで対応したコースを提供しており、効率的にタイ語を習得することができます。プロの教師による指導と実践的な授業で、タイ語のスキルをしっかりと身につけることができます。
子供がいる家庭は「タイ国日本人会」
子供がいる家庭には「タイ国日本人会」が便利です。タイ国日本人会は、バンコクでの生活に役立つ情報やサポートを提供しており、子供向けのイベントや教育情報も充実しています。日本人コミュニティとつながりながら、安心してタイでの生活を楽しむことができます。
