店舗が無くてもGoogleマイビジネスに登録しておこう。
Google MAPをタイ生活において活用しているという人も多いと思います。
気になる店舗の情報を見つけた場合、まずは「口コミ」をチェックしていくかどうかを決めたり、2つあるうちのどちらにするのかを決めたりと生活を楽しく過ごすためのツールとして欠かせない物になっていると思います。
Google MAPに表示するには「Googleマイビジネス」に登録して店舗の情報を入力するだけとかなり簡単なので、ビジネスをしてまだ登録していないという人は登録して損はないと思います。
今回はそんなGoogleマップ/マイビジネスの登録方法の流れを簡単にご紹介いたします。
尚、今回は地図情報なしで登録してみますが、店舗が無い場合にもGoogleマイビジネスの設定は可能なのでネットのみのビジネスを展開されている方も登録できます。
Googleマップに登録すると検索した際に表示される。
上記の場合、「バンコク 病院」と検索しているのですが、関連性の高い情報としてバンコク病院のGoogleマイビジネスの情報が表示されています。
Googleマイビジネス登録の流れ
まずは簡単にGoogleマイビジネス登録の流れをご紹介します。
① Googleビジネスプロフィールのページにアクセスして「いますぐ開始」をクリックする。
②「ビジネスの名前を入力」欄に名称を入力し「この名前のビジネスを作成します」を選択する。
③ビジネスのカテゴリーを選択し、「次へ」をクリックする。
④実際に顧客が訪れる店舗やオフィスの有無を選択し、「次へ」をクリックする。
※ここでネットショップなどのオンライン対応のみの場合にはいいえを選びます。
⑤サービスを提供している地域を選択します。(省略可)
⑥ビジネスの拠点となる国を選択します。
⑦ 電話番号・WEBサイトの情報を入力します。
⑧ 確認書類の送付先住所を入力する。
この入力した住所に拠点確認の書類が届きます。
届いた書類に書かれたコードを入力することでビジネスオーナーとして管理を行う事が可能になります。
上記の設定完了後、ビジネスに関する以下の項目を入力して申請は完了です。
・営業時間を追加
・メッセージの設定
・ビジネスの説明
・ビジネスの写真
ここまで入力が完了した時点で作成は完了となり、後は確認書類が届くのを待つだけです。
かなり簡単に作れるのでビジネスを行っている方は設定しておくのがおススメです！
しばらく待つと書類が届く。
Googleマイビジネスと書かれた書類が届くので、中を確認して書かれた確認コードを作った「ビジネスプロフィール」内のオーナー確認から入力すればOKです。
この入力が完了すればビジネスオーナーとして色々な情報の編集などが可能になります。
実際に作ってみた
特に使う場面はありませんが、かっこいいかなと思って実際に作ってみました。
「ぼくのノートブック」と検索すると以下のようにビジネスプロフィールが表示されます。
私の場合は完全に興味本位で作成しましたが、ビジネスを行っている人は作って損はないと思うので試しに作ってみてください。
Googleマイビジネスに登録するメリット・デメリット
ビジネスをやっている人にとって、Googleマイビジネスの登録はどんなメリット・デメリットがあるのでしょうか。
Googleマイビジネスのメリット
Googleマイビジネスへの登録はメリットしかないですが、主な物として以下のポイントが挙げられます。
・Googleマップで検索可能に
店舗の位置情報を探すためにGoogleマップを使うという事が普段の生活でも多いと思いますが、店舗や事務所がある場合にはアクセスを簡単に案内することが出来るようになります。
・正しい情報を自分で編集・更新出来るようになる。
特に臨時休業や営業時間の情報は顧客にとって重要な情報になるのですが、それを簡単に編集できるようになります。最新の正しい情報を発信できます。
・口コミで顧客の要望を獲得
口コミ機能は良い口コミだけではないですが、顧客が何を求めていて何に不満を感じているのかという情報を簡単に獲得出来るようになります。またネガティブな口コミに返信することでコミュニケーションを図ることも出来ます。
・投稿で情報発信
マイビジネスで最新情報を発信することが出来るので、イベントやキャンペーンなどの情報を発信することが出来ます。
上記の4つのポイントは主なメリットになりますが、これ以外にも色々なメリットがあります。
ただ、一部デメリットもあるので確認しておきましょう。
Googleマイビジネスのデメリット
メリットがたくさんあるのはお分かりいただけたと思うのですが、デメリットとしてはどんなものがあるのでしょうか。
・情報を更新していないと不満につながる
顧客はGoogleビジネスの情報を信用して利用しているため、臨時休業や営業時間の変更があった際には、Googleビジネスの情報を更新する必要があります。
・良い口コミだけではない
口コミを書く人は、かなり満足した人かかなり不満を持った人という場合が多いです。
良い口コミだけが書き込まれるわけではないので、悪い口コミが来る可能性が0ではないという事を理解しておきましょう。
アプリで簡単に管理できる！
PCを開いて管理するのが面倒という人も多いと思いますが、Googleマイビジネスのアプリを使えばスマホから簡単に管理をすることが出来ます。
Googleマイビジネスに登録したら管理用アプリを入れておくのがおススメです。
さいごに
Googleマイビジネスの管理自体はそこまで難しい物ではないので、定期的に情報発信をしたり情報更新をしたり、口コミに返信したりしながらのんびり運用していくと良いでしょう。
また、今回作成したように店舗が無い場合にも登録出来るので、ビジネスを始めたら作ってみるのが良いと思います。
無料で簡単に作れるので、自社で作っていないという方は作ってみましょう！
